Ovaj vebsajt koristi kolačiće kako bismo vam pružili najbolje moguće korisničko iskustvo. Informacije o kolačićima se čuvaju u vašem pretraživaču i obavljaju funkcije kao što su prepoznavanje kada se vratite na naš vebsajt i pomaže našem timu da razume koje delove veb stranice smatrate najzanimljivijim i najkorisnijim.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 je integrisana platforma poslovne inteligencije i upravljanja odnosima sa klijentima (Customer Relationship Management – CRM) koja pruža niz aplikacija za različite poslovne potrebe. Ova platforma omogućava organizacijama da unaprijede svoje operacije, automatizuju procese, bolje razumiju svoje klijente i donose informisane poslovne odluke.
Microsoft Dynamics 365 platforma obuhvata različite aplikacije i funkcionalnosti koje podržavaju različite aspekte poslovanja:
- Sales (Prodaja): Aplikacija za upravljanje prodajnim procesima, praćenje potencijalnih klijenata, vođenje evidencije o interakcijama sa klijentima i praćenje prodajnih rezultata.
- Customer Service (Korisnička podrška): Ova aplikacija omogućava organizacijama da pruže bolju podršku klijentima, upravljaju zahtevima za podrškom i prate zadovoljstvo klijenata.
- Field Service (Terenska usluga): Aplikacija koja omogućava efikasno upravljanje terenskim timovima i servisnim zadacima, uključujući raspoređivanje, praćenje i upravljanje resursima na terenu.
- Project Service Automation (Automatizacija projektnih usluga): Ova aplikacija pomaže organizacijama da upravljaju projektima, planiraju resurse, prate napredak projekata i upravljaju troškovima.
- Marketing: Aplikacija za upravljanje marketinškim kampanjama, praćenje angažmana klijenata, personalizaciju komunikacije i merenje uspeha kampanja.
- Finance and Operations (Finansije i operacije): Ova aplikacija omogućava upravljanje finansijskim procesima, lancom snabdijevanja, proizvodnjom i operacijama uopšte.
- Human Resources (Ljudski resursi): Aplikacija za upravljanje ljudskim resursima, uključujući procese zapošljavanja, obuku, upravljanje radnicima i upravljanje performansama.
- Commerce (Trgovina): Ova aplikacija omogućava upravljanje prodajom i uslugama u fizičkim i digitalnim prodavnicama, uključujući upravljanje zalihama, narudžbinama i interakcijama sa kupcima.
- AI Builder: Alat koji omogućava korisnicima da kreiraju sopstvene modele vještačke inteligencije za rješavanje poslovnih problema bez potrebe za dubokim znanjem programiranja.
- Power Platform Integration: Dynamics 365 je integrisan sa Power Platformom, koja omogućava korisnicima da kreiraju prilagođene aplikacije, automatizuju procese i analiziraju podatke.
Ovo je samo pregled različitih aplikacija i funkcionalnosti koje Microsoft Dynamics 365 pruža. Sve ove aplikacije su integrisane i omogućavaju organizacijama da holistički upravljaju svojim poslovanjem, poboljšavaju efikasnost i pružaju bolje usluge svojim klijentima.
“Softver je jezik koji svi mogu razumjeti, bez obzira na kulturu ili geografsku lokaciju.”
Imate dodatna pitanja?
Naš tim je tu, na samo par klikova od Vas, da pomogne ukoliko imate neku dilemu vezanu za naše proizvode i usluge.
Kontaktirajte nas